Rückgaberecht
Um ein Produkt bei Norwegian Cruise Line zurückkehren, werden Sie brauchen, um einen Return Merchandise Authorization (RMA) anfordern. Dies kann durch unsere Rücknahmeabteilung durchgeführt werden. Keine Rückkehr von jeder Art wird ohne RMA angenommen werden.
Um eine Rückkehr zu fordern:
Per Telefon: (305) 436-4019
per E-Mail: nclorders@jmfield.com
Montag – Freitag, von 10.00 bis 16.00 Uhr EST
Wir benötigen folgende Informationen, um Ihre Rückkehr zu genehmigen:
Kundenname oder Nummer
Rechnungsnummer
SKU-Nummer (n)
Natur des Problems
In der Regel übernimmt Norwegian Cruise Line kehrt auf Waren innerhalb der 30-tägigen Garantiezeit *.
Ursprünglichen Versandkosten werden nicht auf zurückgebrachten Einzelteile zurückerstattet. Die Kunden sind für alle Versandkosten zurück zu Norwegian Cruise Line auf zurückgebrachten Einzelteile verantwortlich, und Norwegian Cruise Line werden die Versandkosten auf der reparierten oder Austauscheinzelteil (e) zurück gehen zu zahlen.
Versandkosten innerhalb der 30-Tage-Garantiezeit können für Austausch oder Reparatur bei Norwegian Cruise Line Ermessen. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Hersteller haben restriktivere Politik zurück.
* Die 30-Tage-Frist beginnt ab dem Datum der Rechnung.
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